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Sollte eine Veranstaltung ausfallen und die Kunde möchten das Geld zurückhaben, kann dies durch u...
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Wie kann die Gültigkeit von TIVENTS Tickets überprüft werden?
Von TIVENTS bereitgestellte Tickets verfügen in der Regel über einen jeweils individuellen QR-Cod...
Ich habe kein Mobilgerät zur Verfügung, das die tivents Checkin-App unterstützt.
Mit Android und iOS wird die TIVENTS Checkin-App zwar für die beiden Plattformen für Mobilgeräte ...
Was ist ein QR-Code?
Bei einem QR-Code werden Informationen in einer Grafik verschlüsselt, die mit einem entsprechende...
Was passiert bei einer Veranstaltungsabsage?
Ein Ausfall eine Veranstaltung ist immer für alle sehr ägerlich. TIVENTS versucht dabei immer sch...
Wie erhalte ich eine Erstattung, wenn ich im Laden gekauft habe?
Sollte eine Veranstaltung ausgefallen sein, steht es dem Anbieter frei, Ihnen zunächst einen Ersa...
Warum habe ich eine Abbuchung von TIVENTS auf der Kreditkarte?
Bei einer Kreditkartenabbuchung gibt es bedauerlicherweise wenig Informationen. So taucht bei ein...
Muss zur Veranstaltung zwingend ein ausgedrucktes Ticket mitbringen?
Nein! QR-Codes können genauso von Papier wie auch vom Display eines Smartphones oder Tablets eing...
Was passiert bei Ticketverlust?
Ein defekter PC, ein Systemfehler beim Provider der eigenen E-Mail-Adresse – immer wenn ein Ticke...
Wann werden meine Daten gelöscht?
Hier müssen wir zwischen verschiedenen Typen der Daten unterscheiden. So erheben wir bei jeder Bu...
Warum kann ich die E-Mails von TIVENTS nicht abbestellen?
Es handelt sich bei unseren E-Mails um sogenannte transaktionale Nachrichten. Wir verschicken die...
Was passiert mit den von mir mitgeteilten Daten?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein großes Anliegen. Sie werden nach gesetzlichen Vor...