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Sollte eine Veranstaltung ausfallen und die Kunde möchten das Geld zurückhaben, kann dies durch u...
Was ist ein QR-Code?
Bei einem QR-Code werden Informationen in einer Grafik verschlüsselt, die mit einem entsprechende...
Ich habe kein Mobilgerät zur Verfügung, das die tivents Checkin-App unterstützt.
Mit Android und iOS wird die TIVENTS Checkin-App zwar für die beiden Plattformen für Mobilgeräte ...
Wie kann die Gültigkeit von TIVENTS Tickets überprüft werden?
Von TIVENTS bereitgestellte Tickets verfügen in der Regel über einen jeweils individuellen QR-Cod...
Was passiert bei einer Veranstaltungsabsage?
Ein Ausfall eine Veranstaltung ist immer für alle sehr ägerlich. TIVENTS versucht dabei immer sch...
Wie erhalte ich eine Erstattung, wenn ich im Laden gekauft habe?
Sollte eine Veranstaltung ausgefallen sein, steht es dem Anbieter frei, Ihnen zunächst einen Ersa...
Was passiert bei Ticketverlust?
Ein defekter PC, ein Systemfehler beim Provider der eigenen E-Mail-Adresse – immer wenn ein Ticke...
Muss zur Veranstaltung zwingend ein ausgedrucktes Ticket mitbringen?
Nein! QR-Codes können genauso von Papier wie auch vom Display eines Smartphones oder Tablets eing...
Warum habe ich eine Abbuchung von TIVENTS auf der Kreditkarte?
Bei einer Kreditkartenabbuchung gibt es bedauerlicherweise wenig Informationen. So taucht bei ein...
Wann werden meine Daten gelöscht?
Hier müssen wir zwischen verschiedenen Typen der Daten unterscheiden. So erheben wir bei jeder Bu...
Warum kann ich die E-Mails von TIVENTS nicht abbestellen?
Es handelt sich bei unseren E-Mails um sogenannte transaktionale Nachrichten. Wir verschicken die...